26 mei 2005

EMW baant een weg bij de eerste ondertekening van het NATO Service Level Agreement (SLA)

Herndon, Virginia, USA — 12 april 2005 was een belangrijke mijlpaal voor het NATO CIS Services Agency (NCSA), vanwege de officiële ondertekening van het eerste Service Level Agreement (SLA). Het SLA, ondertekend tussen het NCSA en de Allied Joint Force Command (JFC) Brunssum, vormt het hoogtepunt van het Service Level Management initiatief, één van de mijlpalen in het klant-leverancier model en in de fundamentele opbouw van het NCSA.

EMW speelde hierbij een hoofdrol, via zijn Business Process Engineering (BPE) contract, door het aanleveren van essentiëel personeel en uitmuntende deskundigheid.

Het Brunssum SLA werd ondertekend door NCSA Director, LtGen Ulrich Wolf en JFC Commander, General Gerhard Back tijdens een ceremonie op het JFC hoofdkwartier in aanwezigheid van talrijke ambtenaren in dienst. Het is de bedoeling dat de SLAs met de bestaande negen hoofdkwartieren nog dit jaar worden gefinaliseerd en ondertekend.

General Wolf verklaarde dat de SLAs en het Service Level Management in het leven werden geroepen om uitmuntende kwaliteit te leveren, de klanten support te verbeteren, en meer kosten-efficiënt te werken voor de afdeling Communication and Information Services (CIS).

Het kan geen toeval zijn dat dezelfde doelstellingen de pijlers van het EMW beleid vormen. EMW kijkt dan ook uit naar een nauwe samenwerking bij een verdere uitbreiding van deze diensten in de toekomst.

Over EMW, Inc.

EMW werd opgericht in 1995 door ingenieurs en managers met vooraanstaande functie in bekende telecommunicatie- en informatietechnologie bedrijven. Hun visie en ervaringen werden gebundeld voor dit nieuwe bedrijf.

Onze hoofdactiviteiten bestaan uit het verlenen van informatie- en communicatie technologieën. Wij bieden diensten aan op het gebied van planning, techniek en implementatie; project en programmaleiding; systemen integratie; uitvoering en onderhoud; en opleiding. Onze expertise strekt zich uit over alle aspecten van installaties en dit zowel voor installaties binnen als buiten een bedrijf; voedingen, access en inter-office netwerken; switching, transmissies, simultaan overseinen en data communicatie materiaal; netwerkbeheer, hulp bij uitvoering, activabeheer; informatie verzekering; web enabling; applications software; enzovoort. Wij blijven op de hoogte van de technologieën van vandaag, daar wij waakzaam zijn voor nieuwe technologietendensen, en zijn constant bezig met toekomstig-gerichte oplossingen.

Wij spelen mee op de markt, en zijn trots op ons breed spectrum aan klanten, wij dienen zowel defensie en overheid als commerciële onderneming. Ons motto is: bekwaamheid, innovatie, integriteit, en boven al - eerbied en zorg voor onze klanten.

Voor bijkomende informatie, gelieve contact op te nemen me:

Trey Jones

EMW, Incorporated
13873 Park Center Road
Suite 225
Herndon, VA 20171
tjones@emw.com
Tel: +1 (703) 273-5801